住客点评>>
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好评离汽车总站比较近，出行方便。替他人预定，方便出行。在山东环境还是不错的酒店。建议第二...
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好评还不错，位置很好，就是有点旧，床很舒服， 不过价格便宜
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好评酒店太老旧了，设施老化，卫生也不好
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好评装修老，价格贵
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好评朋友说还可以，位置优越，礼火车站近，方便出行，就是大厅冷点，停车也方便，以后还会订的...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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济南汇宝大酒店交通指南
酒店位于经五纬二路大观园东南地段，地处市中心，东望大明湖畔，南眺千人佛山麓，距离火车站约1.5公里，交通方便，四通八达。
【前往酒店】
- 距离济南火车站约1.5公里，出租车5分钟；
- 距离济南长途客运中心3公里，出租车10分钟；
- 距离济南遥墙国际机场36.3公里，出租车1小时以内，120元左右；
【酒店周边】
（1）- 紧邻大观园，步行2分钟可至；
- 距山东省政府、人大1.5公里，出租车5分钟，起步价；
- 距大明湖、趵突泉、泉城广场、泉城路、黑虎泉/市民取泉水点3公里，出租车需10分钟，起步价；
（2）- 距万达广场1公里，步行10分钟；
- 距恒隆广场、省立医院3公里，出租车需10分钟，起步价。
【附近公交】
- 经四路-大观园站，步行需2分钟，另有15、33、35、4、5、29路。